KOMBİNİZİN BAKIM ZAMANI GELDİ

Hepinizin başına gelmiştir. Gün ortasında, olur olmaz bir saatte telefonunuz çalar, karşınızda mekanik bir ses “Kombinizin bakım zamanı geldi, uzman kadromuzla her marka kombiniz için gerekli kış bakımını yapıyoruz. Operatör ile görüşmek isterseniz biri tekrar aranmak istemiyorsanız ikiyi tuşlayın.” Hemen 2 tuşlanır ama nafile. Ertesi gün tekrar aranırsınız ve aynı sesten aynı cümleleri tekrar dinlersiniz.

İşte bu şekilde kombi bakımı için en az 7-8 kez arandıktan sonra bir de 1’i tuşlayarak operatör ile görüşmek istedim. Tuşladım ve beklemeye başladım. Ancak operatöre bağlanmak yerine aynı mekanik ses “Size en kısa zamanda geri dönüş yapılacaktır.” dedi ve telefon kapandı.

Aradan birkaç saat geçti. Geri dönen yok. Ben olayı unutmaya başlamışken telefon çaldı, karşımda (ses tonundan anladığım kadarıyla) sırıtarak konuşan bir hanım sesi.

Telefondaki hanım —  Merhaba, kombinizin bakım zamanı gelmiş. Size ne zaman gelelim?

Ben —  Bana nasıl ulaştınız?

Telefondaki hanım —  Müşteri listemizde telefon numaranız var, oradan ulaştık.

Ben —  İyi de ben sizin müşteriniz değilim ki.

Telefondaki hanım —  Önemli değil, biz yine de servis için gelelim.

Ben — Hanımefendi, benim kombim yok ki, neden arıyorsunuz?

Telefondaki hanım —  Hiç sorun değil, demek ki merkezi sistemle ısınıyorsunuz. Onlara da servis veriyoruz.

Ben — Bizde merkezi sistem de yok.

Telefondaki hanım —  Peki beyefendi, klima ile ısınıyorsanız klima servisimiz de var.

Ben — Hayır o da yok.

Telefondaki hanım —  Siz nasıl ısınıyorsunuz?

Ben — Tezek yakıyoruz.

Telefondaki hanım —  Beyefendi, dalga mı geçiyorsunuz?

Ben — Evet, dalga geçiyorum!

Bu konuşma sonrasında telefon çat diye kapandı ve bir daha asla kombi servisi, klima temizliği gibi konularda aranmadım.